Alterar...para piorar

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Desconheço os motivos que levam os "criativos" a alterarem constantemente os mais diversos itens.

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Não enjeito, por sistema, qualquer alteração; mas desde que seja para melhorar a funcionalidade ou operacionalidade dos equipamentos; No entanto, o que se vem verificando ultimamente, é precisamente o contrário : alteram apenas por alterar, na maioria dos casos ficando ainda pior do que estava, pois parece interessar-lhes mais a originalidade, que a Qualidade do serviço:

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- Nos Super e Hipermercados, mudam constantemente a localização dos produtos (nem sequer deixando um cartaz no anterior local, a indicar a nova localização dos artigos). Se há pessoas que preferem uns Estabelecimentos a outros, só porque já sabem onde encontrar aquilo de que necessitam, estas constantes alterações só podem ser contraproducentes; a não ser que o objectivo, seja obrigar os Clientes a percorrerem mais corredores, para irem comprando objectos de que não necessitam...

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- No Google-imagens ainda não há muito tempo, bastava clicarmos numa foto para surgir uma legenda com a descrição do assunto a que se referia; essa legenda desapareceu e, agora, resta-nos adivinhar...

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- Nos talões das máquinas-Multibanco costumava surgir o nome do Banco a que o respectivo cartão pertencia (o que, para quem possui cartões de vários Bancos, era de grande utilidade); Agora, na maioria dos casos, essa referência desapareceu.
Será que os Bancos, tadinhos, já têm que poupar nos tinteiros das impressoras ?

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Ou será que estas, e muitas outras alterações que constantemente se verificam, fazem parte de algum Programa para exercitarmos a memória ?...

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NelitOLivas